香港浸会大学捐款人及DHL（敦豪国际）联合创办人钟普洋先生，SBS，OBE，JP近日推出新书《Designed to Win: What Every Business Needs to Know to Go Truly Global》，回顾其创立和经营DHL业务的过程，并深入探讨DHL如何以才能（Competence）、品格（Character）、关爱（Care）三项服务领导素质（简称3-Cs）指导员工，以令立足本地的DHL也能紧密地连系世界，成为区内备受尊重的品牌。钟先生现为香港服务领导与管理学院创办人及主席。